Monday 27 October 2014

Dónde no alquilar un coche en Cork: bochornosa experiencia con Enterprise Rent-A-Car

Me gustaría compartir con tod@s la bochornosa experiencia vivida al intentar alquilar un coche en ‎Enterprise‬ Rent-A-Car Kinsale Road Industrial Estate Cork para que esteis prevenidos a la hora de alquilar con esta clase de gente.

Básicamente alquilaba aquí porque son de los únicos que admiten pago con tarjeta de débito (las del aeropuerto sólo admiten de Crédito) y además estos no cobraban cargo por recoger-dejar en la misma oficina o en la asociada del aeropuerto el coche.

No obstante, ahora, leeros muy bien la letra pequeña a la hora de alquilar, porque han cambiado las condiciones y piden que justifiques tu address con una factura o 1) de línea telefónica (landline) 2) gaz o 3) electricity bill, además de otras dos pruebas de dirección (carta del banco y payslip con tu dirección).

A mí me paso que había prepagado el coche, llegue allí con mis dos cartas del banco, incluso payslip y no hubo tu tía sin la factura, intenté razonar con ellos de todas maneras posibles...nada...incluso iba a pillar el extra insurance que baja a la franquicia a 100 EUR cuando ellos te cargan siempre un depósito de 250 EUR sí o sí, que luego te devuelven...entonces les razonaba: chicos, si me cargais 250 y soy sólo responsable por 100, que más quereis de mí y de mi tarjeta???

Que nada, sin la dichosa factura no se fían de tu tarjeta (era del Ulsterbank de Ireland), dicen que han tenido muchos fraudes y que es imperativo (cuando el año pasado me aceptaron la carta del banco y carta de Tesco)...básicamente que sin tarjeta de crédito eres persona non grata, porque ellos utilizan la confianza que el banco deposita en ti para concederte una tarjeta de crédito como garantía para alquilarte el coche...vamos, una política supereletitista y sinsentido...al final, llegué allí y no pude alquilar ni nada, aún teniendome registrado como cliente, así que con el disgusto me volví...es por ello que quiero compartir esta experiencia con tod@s, para que no os lleveis la misma desagradable sorpresa.

Me dirigiré a ellos formalmente una vez que recupere el dinero que pagué por adelantado, pero de momento aquí os quedan los detalles para que conozcais con quién estais tratando si vais allí.

Ah! Otra cosilla, solía ser posible alquilar aquí y devolverlo fuera de horas de oficina en la base que tienen en el aeropuerto...ahora si quieres dejarlo en el aeropuerto te cobran un sobrecargo de 50 EURazos, así que otra razón más para no contar con Enterprise Rent-A-Car.

Para más referencias estos son:

Enterprise‬ Rent-A-Car Kinsale Road Industrial Estate Cork